1997年-2024年 27年的行業(yè)堅守,只專注家裝一件事, 以一絲不茍的匠心精神和技術(shù), 以家裝全過程的高品質(zhì)服務(wù), 以“裝修一套房,溫暖一個家,幸福一座城”的企業(yè)使命, 服務(wù)千家萬戶,責(zé)任重于泰山
[企業(yè)愿景]
每位新用戶都來自老用戶的主動推薦
[企業(yè)使命]
裝修一套房,溫暖一個家,幸福一座城
[企業(yè)價值觀]
愛出者愛返
1997
成立
800
在冊員工
10萬+
用戶服務(wù)案例
61%
NPS覆蓋率
92
NPS絕對值

雙甲實為 值得信賴

品牌無憂

“一厘米寬”--只服務(wù)家裝一個客戶群體 “一公里深”--持續(xù)為客戶營造價值 萬泰裝飾深耕齊魯大地27載,擁有國家級建筑裝飾設(shè)計專項甲級、建筑裝修工程壹級雙甲資質(zhì),自成立以來服務(wù)客戶超100000家,是裝飾領(lǐng)域極具實力的裝飾企業(yè)之一。濟南家裝總部營業(yè)面積約2萬平方米,現(xiàn)有專業(yè)設(shè)計師140多位、英式管家40余名、優(yōu)秀施工工人1000余位,并配備3000平米材料倉儲中心。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè)領(lǐng)跑

品牌無憂

27年來萬泰裝飾殊榮不斷,2022年、2023年蟬聯(lián)中國建筑裝飾協(xié)會企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者單位,山東省僅萬泰一家,同時,萬泰裝飾也被評為中國家居品牌戰(zhàn)略計劃推薦品牌、中國好家裝監(jiān)督品牌、家裝行業(yè)自律公約履約單位、全國家裝企業(yè)五星級單位。作為中國裝飾協(xié)會副會長單位、山東省裝飾協(xié)會會長單位,公司精品工程多次獲得“泰山杯”“魯班獎”“全國建筑裝飾工程一等獎"等。這不僅是行業(yè)對萬泰裝飾的認(rèn)可,也是千千萬萬的客戶對萬泰的肯定。

我們懂設(shè)計 更懂您

設(shè)計無憂

萬泰裝飾現(xiàn)有專業(yè)設(shè)計師百余位,每年對設(shè)計師進行專業(yè)及作品考級,致力于打造高品質(zhì)的空間環(huán)境,為用戶實現(xiàn)未來10年健康的家居生活場景!萬泰的1+N設(shè)計團隊,集主案設(shè)計、深化設(shè)計、燈光設(shè)計,智能設(shè)計等7大設(shè)計于一體,以“全案設(shè)計為主導(dǎo),八大空間設(shè)計、108項人性化裝修細(xì)節(jié),將全案設(shè)計與全案產(chǎn)品的高度融合,從而實現(xiàn)設(shè)計、產(chǎn)品、交付為一體,全案設(shè)計到全案交付的統(tǒng)一,實現(xiàn)一客一案個性化定制設(shè)計全案落地。

環(huán)保材料 健康生活

產(chǎn)品無憂

萬泰裝飾魯班施工體系采用的環(huán)保施工材料均同步歐洲,導(dǎo)入“歐洲生態(tài)工藝體系”與全球眾多頂級建筑原材料供應(yīng)商攜手,建立起完善的生態(tài)級家裝原材料供應(yīng)鏈,配合八大核心生態(tài)工藝,為你打造綠色環(huán)保的完美家居生活。

去掉中間價 差價三倍賠

價格無憂

FTC工廠集采,自有化倉儲及物流系統(tǒng)大規(guī)模集采享受工廠價,嚴(yán)選全球50+品牌,環(huán)保高標(biāo)準(zhǔn),一站式購齊,自有化倉儲及物料系統(tǒng),統(tǒng)一配送。 萬泰嚴(yán)選見證品牌的力量!

魯班施工體系 保駕護航

施工無憂

30項魯班精工藝,777施工體系,5級工程巡檢制度,3方工程監(jiān)督管理體系,一鍵直達總裁; ERP集團化數(shù)字化管理,直擊施工工地,隱蔽施工視頻記錄,全程透明化管理,讓您一目了然,總經(jīng)理帶隊巡檢,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改; 《砸無赦協(xié)議》再加保障砝碼。

金線管家服務(wù) 貼心省心

服務(wù)無憂

家裝顧問全程跟蹤,無縫銜接設(shè)計服務(wù)、開工服務(wù)、施工服務(wù)、交付服務(wù)及維保服務(wù)。 最了解您的人除了設(shè)計師還有初次見您的家裝顧問。

專業(yè)施工隊伍 優(yōu)勝劣汰

交付無憂

萬泰裝飾擁有40余名工程管家、50多名項目經(jīng)理1000多名優(yōu)秀施工工人組成的專業(yè)強大的工程管理服務(wù)團隊。為了保障工程的質(zhì)量體系,且每季、每年都會舉辦工程比武,對在編工人施行優(yōu)勝劣汰制度。我們的服務(wù)宗旨:以客戶的滿意度衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),全面打造放心家裝。

十怕十諾 愛家護巢

售后無憂

踐行客戶十怕,萬泰十諾,用心服務(wù)客戶;客服監(jiān)察部每周、月對在施工地進行回訪監(jiān)控,客訴快速響應(yīng)機制, 普通問題24小時內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果,重大問題當(dāng)天必須反饋處理結(jié)果,特大問題必須1小時內(nèi)回饋問題處理情況; 保修兩年、維護終生;每月2次愛家護巢主動上門,一次裝修,終生無憂!

10W+服務(wù)案例 回頭客占比高

口碑無憂

10W+用戶服務(wù)案例,61%NPS,92%NPS絕對值,服務(wù)本土用戶10萬余名,其中每年有61%的用戶源于老用戶的再推薦。萬泰還是一家有溫度的家裝企業(yè),全員共讀一本書,用心服務(wù)好每一位客戶,泰陽基金公益助學(xué)、扶貧幫扶在行動,共同擔(dān)負(fù)起企業(yè)的社會責(zé)任。
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